Gerente Noturno

Sobre a posição:

Se você possui habilidades de liderança, ótimo relacionamento interpessoal e gosta de resolver questões de forma prática e eficiente, essa vaga é para você. Buscamos um (a) profissional para garantir a operação tranquila do hotel durante a noite, oferecendo um atendimento de qualidade aos hóspedes e zelando pela segurança e bom funcionamento do setor.

O que você vai fazer?

✅ Atendimento a hóspedes, check-in, check-out e auditoria de recepção;
✅ Solucionar problemas com reservas, pagamentos e controle de entradas;
✅ Orientar recepcionistas e mensageiros para garantir a eficiência e organização;
✅ Atuar nas rondas no hotel para assegurar a segurança e a manutenção do ambiente;
✅ Zelar pela excelência no atendimento, garantindo a satisfação dos hóspedes;
✅ Ser proativo (a) na solução de conflitos e insatisfações dos hóspedes;
✅ Reportar à gerência todos os acontecimentos noturnos que necessitem providências.

Vantagens de fazer parte do nosso time:

✔️ Valor acima da média do mercado;
✔️ Oportunidades de crescimento e desenvolvimento contínuo.
✔️ Escala: 6x1 Horário: 15h as 23:20h.

Se você é uma pessoa com habilidades de liderança, organização e comprometida com a qualidade no atendimento, venha fazer parte do nosso time e garantir uma experiência incrível aos nossos hóspedes! ?✨